Politique de confidentialité
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
ALPHA Solar Systems Sàrl
Route de Boudry 22a
2016 Cortaillod
Suisse
E-mail : info@alphasolarsystems.ch
Téléphone : +41 79 955 02 55
Téléphone : +41 76 705 55 48
- Données personnelles traitées
Nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez directement, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ;
- demandez une offre ou une étude ;
- nous contactez par e-mail ou par téléphone ;
- nous communiquez des informations dans le cadre d’un projet.
Ces données peuvent inclure notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse ;
- ville ;
- informations relatives à votre bâtiment ou à votre projet ;
- tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre.
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent également être enregistrées automatiquement par nos systèmes, notamment :
- adresse IP ;
- date et heure de l’accès ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- informations techniques de connexion.
- Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de contact ;
- préparer une offre, une étude ou une proposition adaptée à votre projet ;
- assurer la communication avec vous avant, pendant et après la prestation ;
- exécuter nos obligations contractuelles ;
- assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site ;
- respecter nos obligations légales ;
- défendre nos droits en cas de besoin.
- Formulaires et communications
Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous utilisons les données transmises afin de traiter votre demande et d’y répondre. Les données communiquées doivent être limitées à ce qui est nécessaire à votre demande.
- Cookies et données techniques
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Si des outils de mesure d’audience, de publicité, de cartographie, de captcha, de vidéos intégrées ou d’autres services tiers sont utilisés sur le site, ils doivent être indiqués de manière spécifique dans la présente politique de confidentialité.
- Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre des données personnelles à des prestataires techniques ou administratifs lorsque cela est nécessaire, notamment pour :
- l’hébergement du site ;
- la maintenance technique ;
- la gestion de la messagerie ;
- la sécurité informatique ;
- la sauvegarde et l’administration des systèmes.
Ces transmissions ont lieu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ou au bon fonctionnement du site.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
- Communication à l’étranger
Si certains prestataires techniques traitent des données en dehors de la Suisse, cette communication n’a lieu que dans le respect du droit applicable et avec des garanties appropriées lorsque cela est requis.
- Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, pour répondre à vos demandes, pour exécuter nos obligations contractuelles et légales, ainsi que pour la documentation et la défense de nos droits.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans la mesure appropriée.
- Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, divulgation, modification ou destruction.
- Vos droits
Conformément au droit applicable, vous pouvez notamment demander :
- de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant ;
- d’accéder à vos données ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- de demander l’effacement de vos données lorsque cela est légalement possible ;
- de vous opposer à certains traitements ;
- de demander des informations complémentaires sur le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@alphasolarsystems.ch
- Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution du site, des services, des traitements effectués ou des exigences légales. La version publiée sur ce site fait foi.
- Contact
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
ALPHA Solar Systems Sàrl
Route de Boudry 22a
2016 Cortaillod
Suisse
E-mail : info@alphasolarsystems.ch
Téléphone : +41 79 955 02 55
Téléphone : +41 76 705 55 48